No artigo de hoje você terá acesso a um checklist que você pode utilizar para planejar suas metas SMART! Confira.
No primeiro artigo desta série sobre metas SMART eu já expliquei como estabelecer metas SMART campeãs e também apresentei alguns conceitos importantes para a descrição destas metas, então não repetirei aqui estas informações. Se você ainda não leu este artigo, acesse aqui o link para “Como definir uma meta SMART vencedora!!!”.
Neste artigo darei um checklist para você utilizar durante o seu trabalho de planejamento das metas.
Só recapitulando: uma meta ajuda você a se concentrar em seu propósito e fazer dele sua aspiração principal. Sem metas não existe gerenciamento!!!
Checklist para metas SMART
Para satisfazer as características SMART estou sugerindo um curto e objetivo checklist, o qual você pode complementar e que ajudará você a elaborar metas corretamente.
eSpecífica (Specific)
As metas precisam ser específicas, claras, concisas e fáceis de entender.
- O que eu quero realizar?
- Por que razões devo realizar?
- Quem está envolvido?
- Onde vai acontecer?
- Quando deve ser atingido?
- Quais são as necessidades e restrições?
Mensurável (Measurable)
As metas devem ser passíveis de serem avaliadas através de critérios concretos para medir o progresso dos resultados esperados.
- O que pode ser quantificado?
- Como vou saber quando foi alcançado?
- Quais são as características mensuráveis?
- Como posso acompanhar a realização?
Atingível (Attainable)
As metas tem que ser alcançáveis.
- Quais são as competências necessárias?
- Nossos produtos/serviços tem qualidade suficiente para tornar a meta realidade?
- Temos dinheiro para fazer os investimentos?
- As condições de mercado são favoráveis?
- Quão realista é a meta sob as restrições conhecidas?
Relevante (Relevant)
As metas precisam ser relevantes para o cumprimento da missão, visão e valores da empresa.
- Você aceitará perseguir a meta?
- A meta está alinhada com seu propósito?
- A meta está alinhada aos princípios da empresa?
- Princípios éticos ou legais são desrespeitados?
- Este é o momento certo?
- Será que isto corresponde aos nossos outros esforços ou necessidades?
Temporal (Time-bound)
As metas devem ser estabelecidas com um limite temporal bem definido.
- Qual a data de início da busca pela meta?
- Qual a data final para que a meta seja alcançada?
- O tempo é curto demais e torna a meta impossível?
- O tempo é longo e faz você perder o foco?
Exemplo de meta
Uma rede de lojas de eletrodomésticos deseja melhorar a satisfação de seus clientes.
NÃO SMART
Melhorar a satisfação dos clientes da loja de São Paulo em 40% em 5 meses.
SMART
Melhorar a nota de satisfação dos clientes da loja de São Paulo em 40%, ou seja, de 5 para 7, em 5 meses.
Conclusão
Metas são necessárias não apenas para nos motivar, mas são essenciais para nos manter vivos.
Siga as orientações deste checklist que você conseguirá estabelecer boas metas SMART e ter sucesso com seu planejamento do mapa estratégico da empresa.
CONTINUAÇÃO…
Este é o segundo artigo da série Metas SMART, no próximo artigo estarei comentando sobre erros comuns no feedback, impactos da sua ausência e algumas evidências para você observar no momento em que está fazendo esta ação. Clique aqui e acesse o próximo artigo.
Como um sistema de RH pode ajuda-lo com este processo?
Um sistema de RH especializado em gestão de pessoas ajudará você a conduzir melhor seu processo de gestão de metas. Além de manter um controle visual e centralizado sobre todas suas metas SMART, ele também permitirá um acompanhamento mais eficaz das ações a serem tomadas quando uma meta estiver fora da sua faixa de normalidade. Será uma forma prática de distribuir esta gestão com segurança através de um portal.
Um software especializado incorporará um processo de workflow para a aferição de resultados e o controle do acesso será determinado pelo RH.
Normalmente estes sistemas permitem a você criar quantos mapas estratégicos forem necessários e contam com uma enorme facilidade para gerenciamento, visualização gráfica e pesquisa das informações.
Dê adeus às planilhas Excel e ganhe produtividade, padronização e organização em seu processo!
E-book sobre metas SMART
Este artigo tem apenas o objetivo de introduzir este assunto, pois já há um e-book gratuito, do mesmo autor, com mais definições e exemplos. Digite exatamente o termo “ebook metas smart” que você encontrará o link para fazer o download deste e-book ou procure na página do Linkedin e Facebook do autor Ricardo Vignotto.
Este e-book tem a finalidade de te orientar da melhor forma possível a como elaborar metas SMART de acordo com as melhores práticas de mercado. Serão apresentadas as técnicas mais adequadas de uma maneira prática e direta, para assim poder sanar suas duvidas em relação a este processo e auxiliar numa gestão de metas mais eficiente.